Thunderbird
ขั้นตอนที่ 1
– ทำการเข้าเว็บไซต์ Thunderbird ดังนี้ https://www.thunderbird.net/th/ และ ดำเนินการดาวน์โหลดติดตั้งโปรแกรม
** หลังจากดาวน์โหลดกดติดตั้งโปรแกรมได้ทันที **
ขั้นตอนที่ 2
– เปิดโปรแกรม Thunderbird จากนั้นใส่ชื่ออีเมล์ และ รหัสผ่านอีเมล์
จากนั้น คลิก Configure Manually..
ขั้นตอนที่ 3
– ดำเนินการเลือกและใส่ข้อมูลให้เหมือนกับ รูปภาพ ด้านล่าง ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4
– ระบบจะแสดงข้อมูลให้ยืนยัน ให้ติ๊ก ถูกที่ช่องสี่เหลี่ยม จากนั้นกด Done เป็นอันติดตั้งเสร็จ
**************************************************************************************
ขั้นตอนการ Backup ข้อมูลอีเมล์ลงโปรแกรม Thunderbird
ขั้นตอนที่ 5
– เมื่อ Add อีเมล์ลง โปรแกรม Thunderbird เสร็จเรียบร้อยแล้ว ในส่วนนี้จะเป็นการย้ายข้อมูลอีเมล์ ลง Local Folder ที่จะไว้เก็บข้อมูลลงบนเครื่องคอม โดยให้คลิกขวาที่ Local Folder และทำการสร้าง Sub Folder
ขั้นตอนที่ 6
– ขั้นตอนนี้จะเป็นการ Copy ข้อมูลอีเมล์ ลงเครื่องคอม ครับ โดยให้ลูกค้าเลือก Copy ทีละ กล่องจดหมาย
โดยให้เลือกคลุม อีเมล์ในกล่องนั้นทั้งหมด แล้วกด คลิกขวา > Copy To > Local Folder
Webmail
วิธีเช็คอีเมล์ผ่านหน้าเว็บ
Android
วิธี Add Account บน Android Type : IMAP
Macbook
วิธี Add Account บน Macbook Type : POP3
iPhone & iPad
วิธี Add Account บน iPhone & iPad Type : IMAP
เลือก Settings
ไปที่ Mail
เลือก Add Accont
เลือก Other
เลือก Add Mail Account
ใส่รายละเอียด
Name : ชื่อผู้ใช้งาน
Email : อีเมลผู้ใช้งาน
Password : รหัสผ่านผู้ใช้งาน
Description : คำอธิบายเพิ่มเติม
เลือกประเภท IMAP ตั้งค่า
Incoming Mail Server
Host Name: imap.(ชื่อโดเมน).com
Username: (ชื่อบัญชีอีเมล์), Password: (รหัสผ่านของอีเมล์)
Outgoing Mail Server
Host Name: smtp.(ชื่อโดเมน).com
Username: (ชื่อบัญชีอีเมล์), Password: (รหัสผ่านของอีเมล์)
รอการ Verify จาก Server เมื่อเพิ่มบัญชีสำเร็จ
จะมีหน้าต่างแทรกขึ้นมา แจ้งว่า Cannot Verify Server Identity ในส่วนของ imap
ให้กด Continue
จะมีหน้าต่างแทรกขึ้นมา แจ้งว่า Cannot Verify Server Identity ในส่วนของ smtp อีกครัั้ง
ให้กด Continue
เมื่อ Verify เสร็จแล้ว ให้กด Save
เลือก ไปที่ Account
เลือก SMTP
ไปที่ Use SSL แล้วปิด ให้เป็นตามภาพ
ดำเนินการแล้ว กด Done
กลับไปที่หน้า Account
เลือกไปที่ Advanced
ไปที่ Use SSL แล้วปิด ตามภาพ
เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว กด Account
กด Done
เพื่อ Save การติดตั้งทั้งหมด
ลูกค้าสามารถใช้งานอีเมลผ่าน App Mail ของ ios ได้เลย ในกรณีไม่สามารถใช้งานได้ หรือเกิดข้อความ Error ที่ทำให้ไม่สามารถ Add Account ได้สามารถแจ้งกลับมาให้เจ้าหน้าที่ฝ่าย Support ตรวจสอบปัญหา
Microsoft Outlook
วิธี Add Account บน MS Outlook Type : POP3
Outlook for Mac